一． 绪论：IT/IS的形成与发展
1  企业经营管理活动信息化是发展的必然趋势
2  信息系统的形成与发展分支3  内部管理和外部经营活动的信息化过程

二． 信息系统和信息管理
1  从实际管理问题到数据库转化过程2  从实际管理活动到程序处理演变过程3  案例分析

三． 信息系统开发方法
1  现行ERP实施过程中的问题（误区）
2  企业ERP实施/导入的要点
3  以业务和流程驱动的企业信息化
4  变革管理与规范化管理
5  典型案例分析

四． 经营分析方法与IT工具
1  信息化对企业核心战略和管控体系的支撑
2  常用IT工具和简单分析方法
3  基于信息系统的经营分析方法和决策支持方法
4  典型案例分析

五． 网络及电子商务应用
1 网络技术的形成与发展
2 从EDI到电子商务
3 电子商务分类、原理及流程
4 典型应用案例分析

六． 电子采购
1  关于采购部门定位的争论
2  当代生产运作的特点及产品成本结构的变化
3  “第三利润源泉”创造的效益分析
4  在线竞价拍购模式的形成与发展
5  在线拍购流程、原理及效益分析
6  运营规则及采购商选择策略
7  典型应用案例分析

七． 网络营销
1  网络营销的概念、定义、功能
2  网络环境下客户概念和购买行为的改变
3  网络环境下企业营销模式的变迁
4  网络营销与传统营销的同异
5  宝洁网络营销案例分析
6  ABB网络营销案例分析

作业：
结合所学内容并结合办单位实际，在下列三题中任选一题展开分析：
一、企业信息化为什么必须是业务和流程驱动的？
二、为什么说电子采购是当代企业利润产生的“第三利润源泉”？
三、你如何理解网络营销的特点和竞争优势？

教材：  姜旭平《网络营销》清华大学出版社
  姜旭平《经营分析方法与IT工具》清华大学出版社